Politique de Confidentialité

Chez Ciel Azur, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations tel que décrit dans cette politique.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons les types d'informations personnelles suivants pour les finalités décrites ci-dessous :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité, informations relatives à vos besoins en services géospatiaux ou astronomiques.
• Données de connexion et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite, données de localisation agrégées issues des interactions avec nos services.
• Données de communication : Contenu des e-mails, appels téléphoniques et autres communications que vous avez avec nous.

2. Utilisation des Informations Collectées

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir nos services (analyse d'images satellite, solutions de navigation céleste, etc.).
• Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Traiter vos demandes, questions et vous fournir un support client.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement), des mises à jour de services et des informations pertinentes sur Ciel Azur.
• Effectuer des analyses statistiques pour améliorer la performance de nos services et de notre site web.
• Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et Divulgation des Informations

Ciel Azur s'engage à ne pas vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse de données, support client), sous réserve qu'ils respectent des obligations de confidentialité strictes.
• Obligations légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs.
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition, vente d'actifs ou procédure de faillite.

4. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à comprendre votre utilisation du site et à vous proposer des contenus ou publicités personnalisés. Nous utilisons des cookies pour :

• Le fonctionnement essentiel du site : cookies nécessaires au bon fonctionnement de la navigation et des fonctionnalités (ex: gestion session).
• L'analyse de performance : cookies pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, afin d'optimiser l'expérience utilisateur (ex: Google Analytics).
• La personnalisation : cookies pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter la qualité de votre navigation sur notre site.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut, entre autres, l'utilisation du cryptage et des pare-feu.

7. Contact et DPO

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Ciel Azur se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : 26 octobre 2023